廣告
如何才能留住用戶增加用戶黏性提高復(fù)購率？這是每一個運(yùn)營商都在思考的問題，現(xiàn)如今商品琳瑯滿目，各個網(wǎng)購平臺如雨后春筍般爭相出現(xiàn)，成就了買方市場，消費(fèi)者看中一件商品往往會貨比三家擇優(yōu)購買，那么如何在這萬花叢中獨(dú)樹一幟呢？
首先你需要有好的貨源。消費(fèi)者與商家綁定聯(lián)系的本質(zhì)是貨源，你家的貨不好質(zhì)量不行一切都是空談。所有要對貨源進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)甄選，在做測品的時候一定要親自體驗，了解商品優(yōu)缺點和成分材質(zhì)。
其次是價格，消費(fèi)者都有占便宜的心理，所以價格一定要適中不能過于虛高，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代價格都是透明的，你家賣的貴用戶就流失掉了。
再接著就是需要有一套特有的會員分銷制度，結(jié)合自己的商品給用戶和代理商留出利潤空間。就比如近期比較火的拼團(tuán)模式。單件購買是原價，十人成團(tuán)打9折，二十人團(tuán)打8折，商家不僅快速的清理的庫存收回成本還能薄利多銷賺到錢。
全民拼購在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化。商品數(shù)量受限20人團(tuán)可能只有三個人能夠拼到商品，剩余的17人是拼不到的。那你可能會想拼不中的用戶不就流失了？相反，拼不中的平臺會立即退還貨款，并且會額外的贈送一個參團(tuán)現(xiàn)金獎勵作為補(bǔ)償，因此用戶會踴躍參團(tuán)，拼中了商品，可以選擇收貨或者在平臺進(jìn)行寄售，拼不中還能增加收入。并且分享別人參團(tuán)，不管能不能拼中你還都有獎勵。
用戶在這樣的條件下就會踴躍參與拼團(tuán)，提高商品的復(fù)購率，有利可圖就會增加用戶黏性，因為不管拼中拼不中對用戶來講都沒有損失的。而對商家而言，商家只是拿出其中一件或者商品的一部分利潤給到用戶，就能快速的擴(kuò)散分享，從而增加免費(fèi)推廣的力度。
