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電話簿管理 辦公{zj0}搭檔
在跟客戶交易商談時(shí)，您會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)間記不起或記錯(cuò)對方稱呼而鬧得冷場而尷尬嗎？您又會(huì)因?yàn)椴恍⌒陌奄Y料信息記錯(cuò)而把計(jì)劃搞砸而失落嗎？來，科鎂COME800電話簿管理幫你忙，讓您省心、放心、貼心，從此不用再擔(dān)心。。
廣州科鎂公司專業(yè)研發(fā)電話簿管理，結(jié)合國內(nèi)的線路，只要有開通來電顯示業(yè)務(wù)就可以使用。安裝了come800電話簿管理后，客戶一打電話進(jìn)來，在電腦屏幕上自動(dòng)彈出來電客戶的詳細(xì)資料和以往的業(yè)務(wù)往來。此外，科鎂電管理軟件合適大部分的中小企業(yè)使用。比如送水企業(yè)的送水電話，電話一來就能顯示是那個(gè)客戶要水，地址是哪里。航空訂票公司在未接電話之前就可以知道來電訂票人是哪位，是哪間公司的，身份證號碼是多少，以往多是訂去哪個(gè)地方的機(jī)票。這樣能大大提高我們的工作效率，反過來，當(dāng)您把這些信息反饋給客戶時(shí)，客戶也會(huì)認(rèn)為你們企業(yè)管理非常規(guī)范和先進(jìn)現(xiàn)代化，就可以促進(jìn)您營業(yè)額的增長。
電話簿管理功能介紹：
1、來電彈屏：當(dāng)客戶來電時(shí),來電號碼和客戶資料就會(huì)在電腦上自動(dòng)彈出,如:客戶姓名,電話,地址,單位名稱,地址,手機(jī)等等及業(yè)務(wù)往來記錄{dy}時(shí)間顯示出來,讓您未接先知,把握溝通主動(dòng)權(quán).樹立企業(yè)良好形象。
2、海量錄音功能：實(shí)現(xiàn)對所有通話進(jìn)行全程錄音，1G的硬盤可以錄170個(gè)小時(shí)的錄音，支持錄音文件導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)及備份。這樣一來，就可以有效監(jiān)督通話質(zhì)量，在必要時(shí)還可以避免一些不必要的商業(yè)糾紛，另外清晰的錄音還可作新同事的培訓(xùn)教材使用。
3、客戶管理：客戶資料分組名片式的管理，可以根據(jù)客戶名稱，電話號碼，公司名稱等進(jìn)行模糊或精確查詢客戶詳細(xì)資料，效率大大提升了！
4、短信發(fā)送：本系統(tǒng)具有短信單發(fā)、多個(gè)發(fā)功能，短信內(nèi)容可以設(shè)定保存，節(jié)假日向客戶發(fā)送祝福短信，讓客戶倍感關(guān)懷，維護(hù)客情服務(wù)；企業(yè)商家打折，{dy}時(shí)間把資訊發(fā)送到客戶手上，既省時(shí)省力，更節(jié)省廣告費(fèi)用。。。
5、日程管理；要事提醒及生日提醒．建立自己的日程管理，預(yù)先設(shè)置好預(yù)約記錄和客戶預(yù)約好某個(gè)時(shí)間回電話時(shí)，系統(tǒng)到點(diǎn)就會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)消息提示框，提醒您聯(lián)系該客戶．確保不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。。。
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