電話營(yíng)銷管理軟件  商機(jī)無(wú)限
   不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品都需要營(yíng)銷。企業(yè)需要采取一定的營(yíng)銷措施，通過(guò)強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、占有。面對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及客戶自身的信息化建設(shè)需要，廣州科鎂電子有限公司專門推出COME800電話營(yíng)銷管理軟件解決方案。該方案可以很好的幫助企業(yè)的達(dá)到營(yíng)銷目的提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。
COME800電話營(yíng)銷管理軟件，把電話和電腦連接起來(lái)的管理系統(tǒng)，功能介紹如下：
1.客戶管理
  a.詳盡的客戶、聯(lián)系人資料:包括客戶姓名、電話、地址等聯(lián)系方式外，還含客戶生日、愛好、備注等信息。
  b.客戶分組管理:可對(duì)客戶進(jìn)行分組管理，分組組別可以自行定義，增加、修改。
  c.快捷智能的客戶查詢:支持模糊查找，記住任何一個(gè)因素都可以快速查找客戶。
2.客戶服務(wù)
  a.來(lái)電彈屏：客戶來(lái)電時(shí)，電腦自動(dòng)彈出客戶的基本資料，同時(shí)顯示所有服務(wù)記錄，不論是誰(shuí)接聽電話都可全面掌握客戶情況，進(jìn)行準(zhǔn)確{gx}的服務(wù)，讓每個(gè)客戶享受VIP服務(wù)。
  b:電話錄音：用戶可對(duì)所有來(lái)去電話進(jìn)行錄音，支持自動(dòng)錄音。音質(zhì)好，占內(nèi)存小，1G的硬盤可以錄音170個(gè)小時(shí)。播放十分方便，點(diǎn)擊即可播放。錄音文件可以以WAV和MP3格式導(dǎo)出。
  c:短信發(fā)送：可對(duì)一人或多人發(fā)送手機(jī)短信息，發(fā)送內(nèi)容可以設(shè)置存儲(chǔ)，短信余額實(shí)時(shí)可查。
3.事務(wù)管理
  a:日程提醒：包括日程提醒（針對(duì)某一客戶設(shè)置的日程安排）、生日提醒，幫助用戶更及時(shí)地服務(wù)好客戶。
  b:產(chǎn)品管理：可將所有產(chǎn)品錄入系統(tǒng)并分組管理，包括產(chǎn)品名稱，規(guī)格，成本價(jià)， 銷售價(jià)，庫(kù)存等等。
  c:銷售管理：可針對(duì)每個(gè)客戶記錄其購(gòu)買記錄，包括訂單號(hào)、聯(lián)系人、購(gòu)買時(shí)間、總金額、fp情況、付款情況、銷售明細(xì)等。

“工欲善其事，必先利其器”，科鎂電話營(yíng)銷管理軟件就是一把名副其實(shí)的銷售利器。

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