企業(yè)客戶管理系統(tǒng)  企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商
  廣州科鎂公司專業(yè)研發(fā)企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，該企業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一種將電話的來電顯示送入電腦的設(shè)備，結(jié)合我們的客戶管理軟件就可以利用電腦來擴(kuò)充電話的來電顯示功能，使得我們的客戶在來電時根據(jù)來電號碼從資料庫中找出相關(guān)的信息，顯示在電腦上。這就為中小型企業(yè)提供了一個快捷優(yōu)質(zhì)的辦公應(yīng)用和管理平臺，節(jié)省了額外的話費支出。讓企業(yè)管理者對企業(yè)各個方面進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，建立高績效的銷售與客戶服務(wù)完美結(jié)合的團(tuán)隊。使企業(yè)在激烈的競爭中發(fā)展!
　　企業(yè)客戶管理系統(tǒng)的宗旨是：為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯(lián)系，通過同客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行"一對一"個性化服務(wù)。通常CRM包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務(wù)系統(tǒng)以及呼叫中心等方面。  
COME800企業(yè)客戶管理系統(tǒng)主要功能 
1.客戶信息管理
  客戶資料使用分組名片式的管理，把客戶的詳細(xì)資料進(jìn)行信息化管理，每位客戶都有其相應(yīng)的銷售記錄、預(yù)約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據(jù)客戶名稱，電話號碼，公司名稱，客戶組等進(jìn)行查詢，在最短的時間里找到所需的客戶資料，效率大大提升了！
2.來電彈屏
  客戶來電時，在電腦上自動彈出客戶詳細(xì)信息和以往交易記錄的來電名單，方便、快捷立即喊出客戶的稱呼，給客戶驚喜，特別受重視的感覺，品牌服務(wù)自然體現(xiàn)，贏得客戶{jd1}忠誠度！同時也提高了企業(yè)的工作效率。
3.短信發(fā)送
  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有短信單發(fā)、多條同時發(fā)送的功能，向客戶的手機(jī)發(fā)送祝福和促銷短信，給客戶關(guān)懷，銷售更有針對性，信息直達(dá)目標(biāo)客戶，可以省去大筆廣告費用。
4.通話錄音
  對普通電話撥出、來電接聽進(jìn)行24小時無間斷錄音；1G硬盤可以錄音170個小時的錄音，普通的商務(wù)電腦空間可以儲存多達(dá)半年的錄音文件。用戶可以根據(jù)任意給定的條件對錄音資料進(jìn)行快速回放查聽和可以導(dǎo)出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
  設(shè)置工作計劃明細(xì)，重要提醒，客戶拜訪預(yù)約、日程安排、可以設(shè)定重要事情提醒功能，工作做到滴水不漏，不會錯過任何與客戶聯(lián)系的商機(jī)。