ISO/ TS16949:2002 質量管理 體系運行工作方法：
“多方論證方法”（即“項目管理方法”）應用于所有工作，強調橫向職能協(xié)調；
“抓系統(tǒng)”＋“系統(tǒng)抓”層層保證、定期講評的工作方法
“抓系統(tǒng)” 由貫標工作組（品質保證部）對各職能部門進行檢查和指導體系運行；
“系統(tǒng)抓” 各職能部門圍繞本系統(tǒng)工作對各分部門、車間進行檢查和指導體系運行；
定期進行貫標工作例會，ISO/ts16949:2009進行如下工作：
講評體系運行狀況、
采取糾正措施、
管理流程協(xié)調、
難點問題攻關、
履行考核激勵手段、
下步工作安排等。
ISO/ts16949:2009品質保證部
A、質量體系文件控制
1. 體系文件的總控清單；外來技術文件的總控清單。
2. 體系文件的保管和責任
3. 體系文件和資料的標識（圖號/編號、更改、受控、存檔責任件）
4. 體系復制/分發(fā)/回收和借閱規(guī)定
5. 體系文件的更改（更改權限、更改標識、相關文件的同步更改、版本狀態(tài)一覽表）
6. 生產現(xiàn)場體系文件的使用和管理
7. 體系文件的存檔管理
8. 貯存條件（防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊）
9. 電子文件的管理
10. 存檔范圍/存檔期限的規(guī)定（一覽表）
11. 存檔及借閱規(guī)定
12. 企業(yè)內部文件和顧客文件保密規(guī)定
13. 無效文件的處理
14. 體系文件有效性定期檢查
ISO/ts16949:2009質量記錄控制
1. 質量記錄總控清單
2. 記錄表單清樣
3. 記錄要求（標識、正確、完整、清晰、日期、簽名、審核）
4. 存檔責任（涉及產品安全性的在產品更新?lián)Q代后保存15年）
5. 貯存條件（防火、防潮、防霉、防蛀、防損壞、防竊）
6. 電子文件的管理規(guī)定
