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接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
防重復(fù)及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。
終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。
終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮 一盞指示燈，分1-5個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務(wù)器評定，或者通過讀卡器從員工識別IC卡讀取。
利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統(tǒng)計（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時按開始鍵，辦理結(jié)束時按結(jié)束鍵，由此得到業(yè)務(wù)量以及受理時間等相關(guān)數(shù)據(jù)）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結(jié)束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務(wù)進行評價”）
集成窗口對講系統(tǒng)（可選）?？杉嫒萦谑忻嫔掀渌愋偷拇翱趯χv主機。
