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· 一、廠家貨源
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· 二、售后服務(wù)流程：
藍(lán)光數(shù)芯（SUXIN）建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過提供熱線支持服務(wù)(全國統(tǒng)一熱線:400-833-2006)，“藍(lán)光數(shù)芯”客服人員將針對用戶提出的問題或機(jī)器故障，及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理，隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
· 三、產(chǎn)品質(zhì)量保證：
“藍(lán)光數(shù)芯”產(chǎn)品均通過各權(quán)威機(jī)構(gòu)評測、認(rèn)證，以及通過嚴(yán)格的來料檢測、生產(chǎn)檢測、整機(jī)檢測等，本公司所有產(chǎn)品均有整機(jī)質(zhì)保，終生成本維護(hù)，我們是正規(guī)生產(chǎn)廠家，擁有5000多平米的標(biāo)準(zhǔn)廠房，10年商用顯示器生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，本公司所有液晶顯示器均為全新產(chǎn)品，質(zhì)量有保障。
· 四、收貨驗(yàn)貨簽收：
先驗(yàn)后簽，請當(dāng)著快遞員的面，查看外觀和附件，如有破損或缺失，請拒絕簽收。先簽后驗(yàn)，在簽字后，先不把單子交給快遞員，驗(yàn)貨有問題，請快遞員在快遞單上簽字證明一下，要求退回，以上兩種情況都要及時(shí)跟我們聯(lián)系，爭取快速妥善處理，若您不驗(yàn)貨檢查就簽收，造成的損失由買家自行承擔(dān)，謝謝諒解。
· 五、特別聲明：
公司免費(fèi)為客戶提供一年質(zhì)保。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起，一切人為損壞，意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過后，提供設(shè)備維修有償服務(wù)，酌情收取元器件費(fèi)，免收維修費(fèi)。保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時(shí)及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障，如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時(shí)，本公司將派專業(yè)工程師在8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（深圳市內(nèi)），進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。深圳市外的將在24小時(shí)內(nèi)由“藍(lán)光數(shù)芯”安排就近地的售后網(wǎng)點(diǎn)工程師上門維護(hù)本產(chǎn)品提供一年質(zhì)保（電路板一年內(nèi)免費(fèi)維修，人為損壞不保），本公司微利經(jīng)營，如果因保修貨產(chǎn)生的來回運(yùn)輸費(fèi)用，需由買家承擔(dān)。
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· 六、關(guān)于退貨發(fā)貨
收到貨后，有質(zhì)量問題，按買家7天無理由承諾處理，請保持原包裝返回（本公司微利經(jīng)營，如果因退換貨產(chǎn)生的來回運(yùn)輸費(fèi)用，需由買家承擔(dān)）
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