三月中旬突然接到一通電話，電話那頭客戶帶著焦急的神情:請(qǐng)問是鄭州粵秀農(nóng)業(yè)科技有限公司嗎？

我:是的。

客戶：你是做紅蜘蛛殺螨劑的廠家是吧？

我：是的，我們是專業(yè)做殺螨劑的生產(chǎn)廠家，請(qǐng)問有深刻可以幫到您？

客戶：我是廣西桂林一家農(nóng)資經(jīng)銷商，我們這里是柑橘種植區(qū)，最近氣溫逐漸回暖柑橘上面紅蜘蛛開始蔓延，現(xiàn)在手里的藥也用了但是沒有效果，我在網(wǎng)上看你們那個(gè)鏢打殺螨劑宣傳的不錯(cuò)。

我：聽您簡(jiǎn)單的這么一說(shuō)，現(xiàn)在您那里的紅蜘蛛抗藥性還是相當(dāng)嚴(yán)重。但是您不要著急，我們粵秀植保的鏢打殺螨劑就是專業(yè)為咱們抗性地區(qū)研制的，其獨(dú)特的四元復(fù)配配方能有效擊殺若螨、成螨，同時(shí)還能殺卵，這樣才能保證有一個(gè)較長(zhǎng)期的防止期。

客戶：恩，這些我在你們宣傳頁(yè)上看到了，但是我們這個(gè)地方的柑橘正處于開花期，你們的產(chǎn)品能用嗎會(huì)不會(huì)傷花影響后期坐果率？

我：您這個(gè)問題問的非常好，我們鏢打殺螨劑是低毒環(huán)保制劑，我們實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)看是完全不傷花果，對(duì)于整個(gè)果樹的各生長(zhǎng)期都可以放心大膽的使用不會(huì)出現(xiàn)您所擔(dān)心的問題的。

客戶：那這樣吧，您先賣我?guī)灼课蚁饶没厝プ鲎鰧?shí)驗(yàn)，你說(shuō)的再好我還是要親自去看一下效果究竟會(huì)怎么樣。

我：可以，我非常贊同您的謹(jǐn)慎的態(tài)度，這樣吧您在我們粵秀植保淘寶平臺(tái)購(gòu)買吧，為了不耽誤您的使用我這邊盡快給您用快遞發(fā)過(guò)去。

客戶：好的。

四天之后客戶收到了我們公司的產(chǎn)品，我這邊自然不能放松，及時(shí)跟進(jìn)對(duì)產(chǎn)品使用方法和注意事項(xiàng)一一解釋清楚，并且具體講解果樹施藥的具體方法包括一定要噴霧均勻，頁(yè)面葉背都到噴到位等?？蛻舢?dāng)天下午就按照我給他的建議給果樹噴了藥，為了能達(dá)到很好的防治效果。  為了及時(shí)跟蹤產(chǎn)品效果，第二天下午六點(diǎn)左右我就又給客戶去了電話，×老板，您去果園看了嗎，效果怎么樣? 客戶那邊高興的說(shuō)，我就準(zhǔn)備給你打電話呢，我現(xiàn)在在果園到目前為止成螨基本上死的差不多了，懸在的心終于可以放下了，你們的鏢打殺螨劑效果確實(shí)不錯(cuò)解決了我們這邊紅蜘蛛防治的一個(gè)大難題。聽到這里我心里也很高興很有成就感和自豪，這種感覺不是你賣多少產(chǎn)品能比的了的。當(dāng)客戶在你的服務(wù)下解決了一個(gè)讓客戶煩心的事情時(shí)候，當(dāng)看到他們會(huì)心的微笑我發(fā)現(xiàn)之前之前所做的一切都是值得的。目前這個(gè)客戶已和我們建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，自然在這個(gè)產(chǎn)品上也讓我們雙方成為了獲利人。

通過(guò)這件事情讓我深深的感受到，銷售核心在于幫助別人解決問題，只有真正做到這這點(diǎn)才能最終的幫到你自己，是自己也成為受益者。幫助別人才能最終成就自己，這也是粵秀人長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的核心理念，急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需，只有廣大客戶滿意了，客戶才會(huì)讓我們滿意。

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