山月晨裝飾初創(chuàng)于1999年，2004年正式在貴陽(yáng)成立專注高端裝修的山月晨原創(chuàng)國(guó)際別墅設(shè)計(jì)中心：只為中國(guó)精英階層提供“國(guó)際化的整體住宅裝飾”解決方案，形成獨(dú)特的涵蓋豪宅裝飾設(shè)計(jì)、施工、主材代理和享譽(yù)國(guó)際的拉菲德堡木作產(chǎn)品配套體系-全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，構(gòu)筑起中國(guó)住宅裝飾行業(yè)領(lǐng)軍高端裝修的承重墻。山月晨原創(chuàng)國(guó)際別墅設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持以純粹唯美的設(shè)計(jì)思想，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值為中心的執(zhí)業(yè)理念。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中心凝聚的一批精干團(tuán)隊(duì)先后參與了貴陽(yáng)、上海、廣州、天津、石家莊等中國(guó)十余個(gè)城市的高端別墅、高端會(huì)所及旅游度假區(qū)的五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)，以及其它各類高端商業(yè)空間設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)實(shí)力:15年之精華，由東京TSC建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所及北京中央美院資深專家設(shè)計(jì)師劉琳領(lǐng)銜設(shè)計(jì)，集聚曾經(jīng)在“亞太”、“全國(guó)”獲獎(jiǎng)的設(shè)計(jì)師，組成一支精銳的的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，吸收海內(nèi)外國(guó)際設(shè)計(jì)大師，聘請(qǐng)日本學(xué)成歸來(lái)的知名設(shè)計(jì)師王勁先生作為設(shè)計(jì)顧問(wèn)、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師、全國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)張志張，為引領(lǐng)中國(guó)居住新潮流而做出貢獻(xiàn)。設(shè)計(jì)理念：設(shè)計(jì)源于生活，高于生活，始終尊崇原創(chuàng)，將設(shè)計(jì)藝術(shù)風(fēng)格、人文居住理論與多年設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為客戶創(chuàng)造一種新的生活氛圍，引領(lǐng)一種新的生活方式。我們的目標(biāo)：我們認(rèn)為一個(gè)成功的項(xiàng)目是將美學(xué)、功能及環(huán)境的因素成功地反映到一個(gè)滿足并超越客戶期望的解決方案，作為我們的使命，我們將始終如一地為客戶提供促進(jìn)環(huán)境及滿足或超越客戶期望和想象的設(shè)計(jì)方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，我們將深入了解客戶需求、環(huán)境及項(xiàng)目的詳細(xì)分析放在位，在整個(gè)執(zhí)行方案的過(guò)程中，我們始終將客戶作為我們?cè)O(shè)計(jì)隊(duì)伍中的重要一員，以確?？蛻舻哪繕?biāo)得到滿意的體現(xiàn)。我們對(duì)客戶的承諾是：個(gè)性化、高品位設(shè)計(jì)服務(wù)，滿足高端客戶需求?？头C(jī)構(gòu):山月晨客服中心擁有一套完整的客戶服務(wù)體系和經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)服務(wù)人員，嚴(yán)格奉行“以客為先”的服務(wù)宗旨，秉持“專業(yè)、親和、優(yōu)質(zhì)、摯誠(chéng)”的服務(wù)理念，致力于搭建公司和客戶之間溝通的橋梁。客服中心作為公司的“形象窗口”，是客服與行政的結(jié)合體，在提供專業(yè)規(guī)范的客戶服務(wù)的同時(shí)，也竭誠(chéng)做好行政工作和后勤管理工作。前期為業(yè)主提供滿意的咨詢和指導(dǎo)，后期跟進(jìn)業(yè)主在裝修過(guò)程中的需求及與各工作人員的協(xié)調(diào)，保持和業(yè)主的聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞公司與業(yè)主之間的信息并{gx}處理問(wèn)題。山月晨客服中心以客戶滿意為終信仰，以專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和熱忱、細(xì)致、真誠(chéng)的關(guān)懷，全心全意保障客戶裝修利益。“山月晨24小時(shí)”服務(wù)——全過(guò)程、全天候、全方位，成就放心無(wú)憂家裝售前服務(wù)——了解客戶需求，為客戶提供滿意的咨詢和指導(dǎo)，讓客戶更好了解公司品牌及服務(wù)流程。售中服務(wù)——服務(wù)范圍包括售前、售中的交接、施工流程跟蹤、主材選購(gòu)、組織人員進(jìn)行工程施工中的工程進(jìn)度和工程質(zhì)量監(jiān)管工作，定期或不定期的回訪等，了解業(yè)主對(duì)服務(wù)態(tài)度、工作配合及工程質(zhì)量方面的滿意程度，更好保障業(yè)主裝修利益。售后服務(wù)——服務(wù)范圍包括售中、售后交接，定期、不定期回訪，組織人員進(jìn)行維修、維護(hù)以及面向社會(huì)提供其他的裝飾、裝修售后服務(wù)等。了解業(yè)主維修需要，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并不定期地為業(yè)主介紹家居保養(yǎng)知識(shí)，讓業(yè)主的居家生活更放心。