我是一間牙科診所的護(hù)士長(zhǎng)，由于主治醫(yī)師劉醫(yī)生的技術(shù)成熟，所以很多顧客都找劉醫(yī)生幫忙看牙。但是因?yàn)榭腿颂?，診所里也沒(méi)有完善的管理系統(tǒng)，導(dǎo)致很多顧客的預(yù)約時(shí)間經(jīng)常發(fā)送沖突，很多熬著牙痛之苦的顧客對(duì)此都感到非常不滿(mǎn)。作為診所里的護(hù)士長(zhǎng)，我應(yīng)該如何處理好這個(gè)問(wèn)題？經(jīng)過(guò)朋友的介紹，我得知科鎂電話管理系統(tǒng)不錯(cuò)，于是我建議診所老板安裝一個(gè)科鎂電話管理系統(tǒng)，老板答應(yīng)了。
　　使用了科鎂電話管理系統(tǒng)后，果然達(dá)到了預(yù)期想要的效果，完善的系統(tǒng)使工作人員的工作不再出錯(cuò)，客人的預(yù)約時(shí)間也不在沖突，劉醫(yī)生能更放心地為病人看病，診所的生意也越來(lái)越好了，我真的非常感謝科鎂電話管理系統(tǒng)。
科鎂電話管理系統(tǒng)的主要功能：
1、系統(tǒng)具有預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷(xiāo)售記錄/售后記錄跟蹤回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/超級(jí)鏈接等欄目管理；
2、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，保證企業(yè)安全；
3、可根據(jù)線路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，日期時(shí)間，通話備注任意查詢(xún)錄音；
4、權(quán)限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶(hù)資料，可設(shè)置共享組；
5、通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)，可多人同時(shí)使用，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)據(jù)共享；
6、客戶(hù)資料名片管理功能，最多可保存100萬(wàn)個(gè)名片資料；
7、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶(hù)資料，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；
8、根據(jù)多種查詢(xún)條件精確/模糊地快速查詢(xún)您想要的客戶(hù)資料，當(dāng)客戶(hù)資料太多時(shí)，支持多條件雙重過(guò)濾查詢(xún)；
9、具有客戶(hù)生日提醒功能，根據(jù)中國(guó)人的習(xí)慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷。
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