員工：“您好，這里是xxx公司?！?br /> 吳先生：“您好，我們上次談好的那批貨到了嗎？要快點哦，我急著交貨的。”
員工：“那批貨？哪批貨？”
吳先生：“就是那500套運動器材啊，你這里不是xxx公司嗎？我沒打錯電話啊。”
員工：“是啊，這里是xxx公司?！?br /> 吳先生：“你是新人嗎？找一個負(fù)責(zé)這個案子的人來說話。”
員工：“啊……好的……”
（片刻……）
經(jīng)理：“您好，是吳先生嗎？我是xxx公司的經(jīng)理，是我上次和您談那批貨的?！?br /> 吳先生：“哦，我問剛剛那個人他什么都不知道?！?br /> 經(jīng)理：“不好意思，剛剛是我們的新同事，他剛來什么都不懂，真抱歉。”
吳先生：“不懂就別亂接電話??！”
經(jīng)理：“真對不起?！?br /> 不想再遇到這樣尷尬的情況？希望電話一來就立馬知道是哪位業(yè)務(wù)員的客戶？提高員工的工作效率？使用科鎂電話管理系統(tǒng)吧。


科鎂電話管理的功能：
1、能讓您未卜先知，只要客戶一來電，電腦上就會自動彈出該客戶的信息，如姓名、電話號碼、公司名次、公司地址能。讓你不需要聽對方的聲音便能得知對方是誰，掌握自動性，提高工作效率；
2、具有自動錄音功能，能確保與客戶之間的談話完全無誤地被保留下來，以備不時之需。
3、強大的查詢功能，根據(jù)所給的條件，能查詢到任何時間呼入呼出的電話，通話時長等，非常方便；
4、具有客戶預(yù)約拜訪日提醒，只要事先在系統(tǒng)設(shè)定預(yù)約時間，系統(tǒng)就會在設(shè)定的時間里做出提醒；
5、遇到騷擾、不良的電話，可設(shè)置黑名單；
6、產(chǎn)品管理，銷售合同管理，售后服務(wù)，超級鏈接，列車時刻表等資訊查詢。
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