課程名稱:危機(jī)公關(guān)技巧提升及實(shí)戰(zhàn)演練
開課日期:上海7月23-24日;深圳7月30-31日;北京9月10-11日;上海9月17-18日;深圳9月24-25日
講師:葉東
學(xué)費(fèi):¥2800元/人/2天(含資料、培訓(xùn)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
詳情請(qǐng)見:
【目標(biāo)學(xué)員】
1.董事長(zhǎng)、總裁及其它董事會(huì)成員
2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管
3.首席危機(jī)官(危機(jī)管理小組組長(zhǎng))
4.公關(guān)部經(jīng)理
5.新聞發(fā)言人
6.其它中高層管理人員
【課程目標(biāo)】
1、理解危機(jī),增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到危機(jī)公關(guān)的重要性;
2、學(xué)會(huì)危機(jī)處理的基本原則、流程與操作技巧;
3、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力;
4、掌握危機(jī)預(yù)警制度的制定方法以及危機(jī)預(yù)警手冊(cè)的編寫;
5、掌握網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系的建立方法與具體要點(diǎn)。
【課程大綱】
一、危機(jī)管理概論
二、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立
三、危機(jī)處理的步驟與策略
四、媒體關(guān)系的建立與維護(hù)
五、危機(jī)處理中的網(wǎng)絡(luò)輿情管理
六、危機(jī)管理計(jì)劃的制定
七、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)及演練
【參加流程】報(bào)名表回傳----發(fā)確認(rèn)函----匯款/現(xiàn)金----參加培訓(xùn)
【付款方式】匯款或現(xiàn)金
咨詢熱線:400-029-6482;021-50595224
MSN:bochuansh@ QQ:576280847